FAQ Loyalty Program
Program apa yang diberikan?
Glowtopia memberikan loyalty program berupa Koin Belanja.
Apa itu Koin Belanja?
Koin Belanja adalah cashback yang diberikan berupa koin yang dapat Anda kumpulkan setiap saat. Koin yang sudah terkumpul dapat ditukar dengan produk kesayangan Anda atau juga bisa digunakan untuk mengurangi nominal pembelanjaan saat melakukan checkout.
Siapa yang bisa mendapatkan Koin belanja?
Semua customer Glowtopia berhak untuk mendapatkan Koin Belanja dengan ketentuan sebagai berikut:
- Free 5.000 koin untuk akun baru
- Free 100 koin setiap belanja senilai Rp 10.000
- Free 5.000 koin apabila Anda mereview produk kesayangan Anda di Glowtopia
1 koin = Rp 1
Bagaimana cara untuk menukarkan Koin Belanja?
Berikut adalah cara penukaran Koin Belanja:
- Pilih produk kesayangan Anda di Glowtopia
- Masukkan produk ke keranjang dan lakukan checkout sperti biasa
- Saat berada di halaman checkount metode pembayaran, akan muncul Koin yang Anda miliki. Klik gunakan untuk me-redeem.
- Lakukan proses checkout sampai selesai dan produk kesayangan Anda akan dikirim ke alamat Anda.
Apakah koin belanja dapat digunakan bersamaan dengan Voucher atau Diskon lainnya?
Bisa. Ini adalah salah satu kelebihan berbelanja di Glowtopia. Anda dapat menggunakan Koin Belanja yang telah terkumpul, sekaligus menggunakan Kode Voucher atau diskon lainnya, sehingga Anda bisa mendapatkan banyak benefit dari Glowtopia.
Koin belanja yang saya dapatkan apakah ada masa berlakunya?
Segera gunakan Koin Belanja yang telah Anda kumpulkan, karena Koin Belanja akan hangus setelah 3 bulan semenjak Koin Belanja Anda dapatkan. Mohon maaf, kami tidak dapat mengembalikan Koin yang sudah hangus, harap selalu cek secara berkala Koin yang Anda milik agar tidak hangus secara sia-sia.
Koin yang didapat apakah bisa dicairkan dengan uang tunai?
Mohon maaf, Koin Belanja yang Anda dapatkan belum bisa untuk diuangkan. Koin Belanja bisa Anda redeem dengan produk yang tertera di Glowtopia, dengan catatan harga produk setara dengan Koin yang Anda miliki.
Apakah ada minimal belanja untuk menggunakan Koin yang saya dapat?
Tidak ada minimal belanja untuk menggunakan Koin, cukup dengan melakukan checkout produk kesayangan Anda dan jika harga produk melebihi koin yang Anda miliki, maka Anda hanya cukup membayar kekurangannya saja.